Reparatur-Austausch-Programm
für wiederverwendbare bipolare Pinzetten
Werfen Sie defekte wiederverwendbare Pinzetten nicht weg, wir kaufen sie zurück*, wenn Sie ein neues Instrument kaufen.
Sutter gewährt einen Zusatzrabatt für jede wiederverwendbare bipolare Pinzette, die durch den Verkauf einer Sutter wiederverwendbaren bipolaren Pinzette ersetzt wird (mit Ausnahme von Sondermodellen).
Es ist wichtig, dass Sie den „Rep.-Austausch“ bereits bei der Bestellung vermerken, um das Reparatur-/Austausch-Programm zu nutzen.
Die von Ihnen ausgemusterten Instrumente müssen nach der Reinigung/Sterilisation an Sutter zurückgegeben werden.
*Die Höhe des Rückkaufbetrages kann variieren.
Der Rückkaufbetrag wird in der Regel in der Form eines Nachlasses auf den Neukauf vergütet.
Wie funktioniert es im Alltag?
- Besuch/Anruf durch Ihren Sutter-Partner
- Bestellung eines rabattierten Instruments
- Sutter-Partner bestellt das Instrument per „Rep.-Austausch” (jede wiederverwendbare bipolare Pinzette)
- Lieferung im Austausch “neu gegen alt”
- Das zurückgenommene, entsorgte Instrument wird durch den Sutter-Partner an Sutter geschickt
- Sutter behält sich das Recht vor, die Annahme nicht sterilisierter ausgemusterter Instrumente zu verweigern
Bitte beachten Sie:
Bei der Rücksendung von gebrauchten chirurgisch invasiven Produkten müssen diese zuvor gereinigt und sterilisiert werden. Es muss zur Dokumentation ein Sterilisationsprotokoll der Lieferung beigelegt werden. Die Produkte müssen sorgfältig und stabil verpackt werden, um Verletzungen von Menschen bei Transport und Handhabung zu vermeiden. Die Verpackung muss einen ausreichenden Schutz gewährleisten. Bei Nicht-Beachtung behält sich die Sutter Medizintechnik GmbH das Recht vor, die Annahme der Ware zu verweigern.
Wichtige Kundeninformation:
Bitte beachten Sie die Kundeninformation zu Reparaturen wiederverwendbarer bipolarer Pinzetten, die Sie unserem Flyer entnehmen können:
